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網站建設創新也不要輕易挑戰用戶習慣

編輯:   濟南網站建設       日期:   2019-10-13      點擊: 144 views        來源:   濟南網站建設|濟南做網站|濟南網站制作|濟南做網站公司|康美科技      
文章簡介:網站建設創新也不要輕易挑戰用戶習慣, 良好的用戶體驗始終是網站建設遵循的原則,對于用戶習慣往往是衡量用戶體驗的標準,在這強調原創網站的時代下,該不該挑戰用戶的行為習慣呢?筆者認為,網站創新是必須的,但并非所

良好的用戶體驗始終是網站建設遵循的原則,對于用戶習慣往往是衡量用戶體驗的標準,在這強調原創網站的時代下,該不該挑戰用戶的行為習慣呢?筆者認為,網站創新是必須的,但并非所有的創新都要從挑戰用戶習慣開始,因為這將可能成為危險的信號。

網站建設過于別出心裁,與普通網站相比必定存在明顯的差異性,即便是創意的體現,用戶瀏覽起來甚至會感到新鮮,但不一定符合大多數用戶的胃口,如網站能夠正確引導用戶改變平時的瀏覽習慣,那么它將是一個成功的創新網站,反之,再好的創新都將是失敗的。因此,沒有十足的把握,不要輕易嘗試去改變用戶的行為習慣。

舉個例子,有些網站為了玩創意,從導航創新開始著手,普通的導航欄都會在進入網站之后快速進入用戶眼球,放置位置在頁頭或者兩邊的豎欄位置,這也是普遍用戶的瀏覽習慣,但有些網站為了個性化偏偏要挑戰一下用戶瀏覽習慣,將導航欄設置在隱蔽的地方,需要用戶點開幾個頁面之后才能找到導航的位置。

如下網站則是如此,原本網站主題就無法一目了然,用戶進入網站之后必然是迷茫的,尋找導航的指引,卻發現導航也要用戶來找,最后點擊頁面僅有的按鈕,進入的依舊是迷茫的頁面,這種網站若沒有真正吸引用戶的地方,或許接下來展示的機會也就沒有了。因此,即使網站想要來點不一樣的體驗,也要在符合用戶習慣的前提下來創新,或者能夠以另外的方式指引用戶理解到你的創新,才能降低用戶跳出率。

其實,不光是網站,還有許多在互聯網的運用中挑戰用戶習慣的設計,但大多都以失敗告終。再如,還記得之前的微信版本的聊天頁面設置嗎?在用戶習慣中,頁面下拉就是更新內容的方式,于是微信想改變用戶的這種習慣,更新后的版本將下拉之后的動作設置成拍攝照片或者小視頻的方式,顯然引起了很多用戶的不滿,大多給予了差評。微信這種嘗試的初衷是想讓用戶更加方便的使用拍攝功能,恰巧在不適當的位置做了這項改變,反而降低了用戶體驗。

猜想一下微信會如何應對這種情況?在后來的版本中又重新更改了這項功能,改回到之前下拉之后為內容刷新的設置,好評率又恢復了。可見,用戶習慣不是那么容易改變的。

網站建設的創新方向是多樣化的,不要只圖一時的新鮮感而忘了用戶體驗,在做這些創新改變之前要先衡量用戶是否愿意接受,這種創新是否存在價值,畢竟互聯網中的網站不計其數,用戶的耐心并非你能培養的,當他們瀏覽你的網站都顯得費勁時,就注定了你創新的失敗。

建網站要在尊重用戶瀏覽習慣的前提下進行創新,既能不改變用戶習慣又能帶給用戶驚喜,才是最好的創新。

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